Lorsqu’on est au début d’une entreprise, on ne peut être en mesure de tout faire. Il est donc bien de s’entourer de prestataires de qualité qui pourraient vous aider en vous fournissant les biens ou services les plus adaptés aux meilleurs prix et dans les délais appropriés. Trouver des prestataires qualifiés est toutefois une chose difficile. Il faut donc connaître les meilleurs critères pour bien choisir ses prestataires. Comment les choisir ?

Prix

Si vous êtes dans une nouvelle entreprise, un facteur-clé dans le choix des fournisseurs est l’abordabilité. Si vous vous concentrez sur la gestion de vos finances, des prestations à des prix compétitifs sont une option intéressante.

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Cependant, « pas cher » ne représente pas toujours le meilleur rapport qualité/prix. Si la qualité du produit ou du service de votre prestataire est mauvaise, vous pouvez encourir des frais supplémentaires pour les retours et les remplacements, et risquer de perdre des affaires avec les retards qui en résulteront. Si vous décidez de transmettre une mauvaise qualité à vos clients, vous risquez de nuire à la réputation de votre entreprise.

Fiabilité

La fiabilité est un autre facteur important dans le choix des prestataires. Des prestataires fiables livrent les bons produits ou services à temps, comme décrits.

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Les grands prestataires sont généralement fiables, car ils disposent de suffisamment de ressources et de systèmes pour s’assurer qu’ils peuvent toujours livrer en cas de problème. Cependant, vous pouvez souvent développer une relation plus étroite avec les petits prestataires, surtout si vous êtes leur principal client. Dans ces cas, votre prestataire peut également mieux répondre à différentes demandes, telles que les commandes urgentes ou la conservation du stock.

Stabilité

Recherchez des prestataires expérimentés qui sont dans les affaires depuis longtemps. La stabilité est importante, surtout si vous concluez un contrat à long terme avec un prestataire ou si ce dernier est le seul fournisseur d’un produit particulier dont vous avez besoin pour votre entreprise.

Faites preuve de diligence. Vérifiez les antécédents de crédit des prestataires pour voir s’ils sont financièrement stables. Il vaut la peine de découvrir quelles entreprises ont utilisé les services d’un prestataire particulier et de leur demander une référence.

Emplacement

Pensez à l’emplacement lors du choix des prestataires. Traiter avec des prestataires éloignés peut entraîner des délais de livraison plus longs et des frais de transport supplémentaires. Si vous avez besoin de quelque chose rapidement, un prestataire local peut être une meilleure option. Par contre, assurez-vous d’enquêter sur les politiques de fret de vos fournisseurs qui sont éloignés. Les commandes groupées, par exemple, peuvent vous offrir une livraison gratuite ou vous pouvez combiner différentes commandes pour réduire les coûts.

Groupes de prestataires

Si le recours à un prestataire unique a ses avantages (par exemple, vous pouvez développer une relation commerciale étroite qui profite aux deux parties), il comporte également des risques. Si votre prestataire fait faillite ou ne peut pas livrer, votre entreprise en souffrira. Il serait peut-être préférable d’utiliser un groupe de prestataires soigneusement sélectionné comme assurance contre tout problème.